Купила билет, а автобус не приехал. Позвонила в Басфор, а мне в грубой форме сказали, что звонить надо перевозчику и что они свое дело сделали и больше ничем помочь не могут. Хотя услугу я покупала у Басфора! Деньги не возвращают. Это просто днище, а не контора.
Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой.
Дата оказания услуги
Описание специалиста
сотрудник колл центра Оксана
Денис Кирсанов 21 сентября 2021 в 19:19
Достоинства
Покупка онлайн
Недостатки
На этом все достоинства заканчиваются. Внимательно смотрите за своим рейсом — Басфор не предупреждает об отмене,он просто берёт комиссию за рейс. Деньги оперативно возвращать не хотят. Ссылаются на свою кривую оферту и 10 дней срока.
Комментарий
Впечатления ужасные,по сути разводят на деньги,потому как если рейс отменили вам придётся купить билеты повторно за свой счёт и ждать отмены рейса. Буду ждать до конца рабочей недели и обращаться в суд.
Дата оказания услуги
Описание специалиста
Покупка онлайн билета
Людмила 10 сентября 2021 в 20:43
Достоинства
билет быстро оформили и деньги быстро списались
Как купить дешевые авиабилеты? 10 СПОСОБОВ | ЛАЙФХАКИ
Недостатки
водитель отказался ехать, заявку отправила тут же приняли и сказали ждите поступления денег, прошло 10 дней прислали, заявку отклонить деньги не вернули- это честная организация. кто захочет оформлять билет в следующий раз, ТОЛЬКО через другую фирму
Дата оказания услуги
10 сентября 2021 года в 21:41
Описание специалиста
по телефону Виктория
Оксана 9 июля 2021 в 17:36
Достоинства
Быстро оформила билеты онлайн.
Недостатки
Очень жаль, что ребенку 7 лет не предоставляют скидку, хотя в кассе автостанции скидку дают. В чем прикол?
Комментарий
Номер билета 2556296 от 06.07.21
Дата оказания услуги
06.07.2021года
Описание специалиста
Онлайн услуга
Екатерина Хмура 6 июня 2021 в 9:45
Достоинства
Поездка прошла успешно. Приехали даже раньше.
Нижневартовск-Ханты-Мансийск 05.06.2021
Недостатки
Очень тесто, но это не вина водителей. Ещё не нравится, что ночью свет во всю включают на оснановках.
Комментарий
Только после того, как я купила билеты, я начала читать отзывы о данной фирме, и очень сильно испугалась, так как боялась не уехать, к моему счастью все обошлось, все было своевременно и аккуратно
Ольга 19 декабря 2020 в 15:21
Комментарий
Езжу с помощью Басфора постоянно и поэтому сразу оценила хороший выбор направлений да и время отправления тоже можно подобрать по удобству. Хочу отметить, что цены тоже нормальные. С личным кабинетом появляется история поездок, все там сохраняется и с следующий раз еще все быстрее. Несмотря на частые поездки с ситуациями по возврату билетов еще не сталкивалась, оценить не могу.
Были задержки рейсов, но это все было не критично и конечно не относится к качеству предоставляемых услуг самого агрегатора. Поэтому смело рекомендую для покупки билетов, без обмана и проверено самостоятельно.
Лариса 18 декабря 2020 в 1:19
Комментарий
Агрегатор ценится большим количеством рейсов и направлений, возможностью забронировать нужное место в автобусе. Оплата заказа тоже очень простая и быстрая, билет через минуту на почте. На большинство направлений действуют электронные билеты. По поездкам, ничего плохого не могу сказать, обычные поездки. Но тут я делюсь мнением по организации покупки билетов.
Как купить билеты на автобусы Ecolines и уехать в Таллинн? Автобусы Эколайнс.
Тут реально Басфор вне конкуренции.
Анна 18 декабря 2020 в 1:12
Комментарий
Отличный ресурс, быстро разбираешься. Совершала поездки с помощью него в Рязань и Тамбов, скажу очень большой выбор перевозчиков и даже по времени отправления, ну и место можно выбрать. Ну дальше просто, ввела паспортные данные и оплатила банковской картой. Билеты приходят на почту быстро. Остается только распечатать.
По поездкам все нормально, пару раз были небольшие задержки из-за заторов на дорогах. Один возврат был, так как изменились планы. Подала заявку на сайте, как посоветовали в службе поддержки и денежные средства вернули на банковскую карту.
Мария 25 ноября 2020 в 23:17
Комментарий
Нужно было купить билет в Смоленск, сначала решили после завершения всех текущих дел забежать на вокзал, но брат предложил глянуть через интернет. Зашли на сайт Басфора. Вначале почитали на других сайтах отзывы об этом сайте, отзывы были в основном положительные и сразу заказали билеты. Потратили буквально несколько минут, сайт очень удобный и доступный, предоставляется выбор места в автобусе, марка автобуса. После бронирования и оплаты на электронную почту пришли и чеки и билеты. Рекомендую пол ьзоваться этим сайтом для переезда по городам. … – показать
Динар Г. 24 ноября 2020 в 22:01
Комментарий
Очень доволен сервисом данного агрегатора, оперативная и качественная работа, понятная навигация по сайту, быстрое оформление билета и проведение платежа. Каждый шаг четкий и понятный, ничего лишнего, что сокращает время поиска и оформления в разы. Очень удобно что не надо распечатывать электронный билет. Достаточно предъявить паспорт.
Эльвира 23 ноября 2020 в 13:37
Комментарий
Сервис нашла случайно. Просто решила посмотреть маршрут до Казани, время в пути и отправление. Понимала, что сама за рулем не доеду, устану одна, посчитала плюсы минусы и решила купить билеты на автобус. Сразу же, как и при любой покупке онлайн, на почту пришло уведомление о покупке, а потом и билеты. При посадке в автобус просто показала его с телефона. Спасибо сервису за возможность выбора перевозчиков в необходимых направлениях, мне понравилась простота и интуитивная понятность
Владимир 21 ноября 2020 в 15:20
Комментарий
Самое главное преимущество сервиса – это возможность планирования поездки заранее, а также выбор самого выгодного и оптимального варианта. Часто выезжаю на автобусе из Кургана, где проживаю, работа вынуждает. Удобно, что можно оплатить картой и в кассу уже не ходить, у нас в городе бывают большие очереди, перед отправлением просто не успеваешь купить билет, приходится ждать следующего (иногда пару часов). Так что теперь с Басфором вопрос организации поездок окончательно решен.
Алёна 20 ноября 2020 в 20:56
Комментарий
Необходимо было приобрести билеты на автобус до Екатеринбурга для нас с сестрой. По ее рекомендациям зашла на сервис Busfor.ru. Нонравился, на сайте представлено много разных перевозчиков. Подобрала билеты по нужному маршруту и оплатила их онлайн. Распечатывать ничего не нужно. Это удобно тем, что на покупку билетов уходит не более 5 минут.
По ценам сам выбираешь тот вариант, который тебе больше подходит. Еще есть возможность оформить страховку, не знаю, конечно, кому это нужно, но видимо для ко го-то бывает критично) Мы отлично доехали. … – показать
Зинаида 4 ноября 2020 в 19:57
Комментарий
Как-то в прошлом году покупали через этот сайт билеты для матери билет в Смоленск. Еще сохранила на компе в избранном. Подумала мало ли понадобится еще. Потом долго не было нужды в автобусных билетах. А в прошлом месяце сломался автомобиль, детей надо была забирать от бабушки обратно домой и решила съездить к ним на автобусе. Тут то и понадобился подзабытый Басфор.
Покупать и оплачивать поездки проще простого. Так что даже для разовых, время от времени, поездок сервис незаменимый.
Носов Константин Алексеевич 29 октября 2020 в 21:19
Комментарий
Билеты заказываю на Busfor.ru. Мне удобнее всего перемещаться на автобусе. Много рейсов и в первую половину дня и во вторую, мне не нужно сильно подстраиваться под них график. С документами, которые выдает Басфор не возникает проблем с возмещением расходов по работе, покупаю как через сайт, так и через приложение. Очень полезный ресурс.
Условия покупки билетов и в случае чего возврат понятный. Смотрю работают давно, читал про них отзывы всякие, отвечают на жалобы четко, без воды, значит не все р авно им качество услуг. Рекомендую. … – показать
Катя 22 октября 2020 в 16:14
Комментарий
Совершили поездку в августе в Липецк с детьми к родителям. Билеты покупала зам несколько дней до поездки, просмотрела все варианты, подобрала подходящий по времени и рейтинг перевозчика, чтобы был высокий. Думаю, какая никакая все же гарантия того, что поездка пройдёт без неприятностей. Несмотря на то, что покупала в первый раз с покупкой быстро разобралась, все легко, ни и сама поездка прошла отлично. Рекомендую сайт для покупки билетов.
Наталья 19 сентября 2020 в 22:44
Комментарий
Источник: zoon.ru
Босфор билеты на автобус отзывы
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Что нужно знать при покупке билета в агрегаторе, а не на автостанции? Отзывы о компании Басфор.
17 июня 2019, 14:08
Что нужно знать при покупке билета в агрегаторе, а не на автостанции?
Покупка автобусных билетов онлайн проста и удобна. Все больше пассажиров предпочитают делать заказы в спокойной обстановке дома или офиса. При всем удобстве покупки у пассажиров постоянно возникают сложные ситуации. Разберем их вместе с сервисом продажи автобусных билетов Busfor.ru, а для иллюстрации приведем реальные отзывы покупателей и ответы на часто встречающиеся вопросы.
Чем отличается агрегатор?
Заниматься онлайн-продажами автобусных билетов могут непосредственные перевозчики — компании, владеющие транспортом, нанимающие водителей и организующие поездку. Кроме них, места на рейс продают интернет-агрегаторы. Это сайты, где представлены маршруты не одного, а тысяч продавцов.
Так работает « Басфор » — крупнейший агрегатор, сотрудничающий с 5000 прямых перевозчиков и официальных автовокзальных касс. На портале продаются билеты на внутрироссийские и международные маршруты, и предложения постоянно добавляются. У покупателя гораздо больше шансов найти удобный рейс, уехать с подходящей им станции, выбрать марку автобуса и комфортное место в салоне.
Сервис несет полную ответственность за продажу билетов. Добросовестный продавец, такой, как Busfor, гарантирует, что билетная распечатка будет «настоящей». Вы легально, официально ее покупаете, она дает право на путешествие на условиях, указанных при покупке. Однако, сервис не выставляет условия проезда. Это может делать только компания, которая владеет транспортом и имеет лицензию на пассажироперевозки.
Агрегатор не в силах проследить, чтобы во время путешествия работал кондиционер, водители не опаздывали, а компания не отменяла рейсы при «недоборе» пассажиров. Это — ответственность перевозчика, за это он и берет деньги.
Другие отличия агрегатора:
· вид квитанции — форма после заказа приходит на e-mail и ее нужно распечатать, но для командировочных отчетов, бизнеса такой билет удобнее;
· оплата — онлайн, как и бронирование (« Басфор » работает с картами банков, платежными системами, терминалами/кошельками QIWI), по защищенному, безопасному протоколу;
· возможность ознакомиться с опытом других покупателей — пассажиры оставляют мнение о перевозчиках, выставляя им рейтинг на портале;
· развернутая информация о поездке — в блоке заказа и распечатке указывается тип, модель транспорта, удобства в нем (кондиционер, печка и т.д.), остановки по маршруту и реквизиты компании-продавца.
Источник: www.iguides.ru
Busfor это развод? Обзор и отзывы
Busfor – это известный международный онлайн-сервис для покупки билетов на автобусы. Компания появилась на российском рынке в 2016 году и за относительно короткий период смогла заслужить хорошую репутацию и набрать популярность среди жителей Российской Федерации. В нашем обзоре мы детальнее рассмотрим возможности, которые предоставляет компания, а также функционал официального сайта и выясним, Busfor — это развод и мошенники или надежная платформа для покупки билетов на автобусы онлайн.
Почему именно Busfor
Компания Busfor, которая начала функционировать на российском рынке в 2016 году, предлагает клиентам возможность покупать билеты на автобус в онлайн-режиме. Платформа представляет собой первый онлайн-сервис, который напрямую связывает пассажиров и автобусных перевозчиков. На сайте busfor.ru представлен большой выбор рейсов как по городам России, так и стран СНГ и Европы. Преимуществом является то, что на сайте указываются зачастую именно те цены, которые выставляются самими перевозчиками, а компания старается предоставлять пользователям варианты по той стоимости, по которой их можно приобрести на автовокзале. Также благодаря наличию рейсов в разных ценовых категориях, клиенты могут подобрать именно тот вариант, который подойдет для него.
- большой выбор направлений;
- лояльные цены;
- простой и понятный функционал;
- мобильное приложение;
- акции и скидки;
- возможность возврата билета;
- надежность.
Как зарегистрироваться на сайте busfor.ru
Компания, которая занимается перевозками, берет на себя ответственность за следующие пункты:
- предоставление услуг по перевозке пассажиров, указанных в билете;
- задержку, отмену либо перенос рейсов на тех условиях, которые указываются в соответствующей законодательно базу с изменениями и дополнениями со стороны перевозчика;
- уровень обслуживания клиентов на своих рейсах.
Клиент должен понимать и принимать тот факт, что предложения, цены и условия продажи билетов могут быть изменены самими поставщиками услуг или компанией по поручению перевозчиков без предварительного уведомления об этом клиента об ограничениях по времени, наличию мест, срокам предварительного заказа, датам проезда, факторами выходных дней и праздников, сезонными колебаниями цен, а также временной неработоспособностью глобальных и локальных дистрибутивных систем, систем бронирования компаний-перевозчиков или других изменениях.
В свою очередь, клиент обязуется указывать только достоверную информацию при оформлении билетов, как собственную так и третьих лиц, на которых оформляется билет. Пользователь несет все риски, которые могут быть связаны с указанием недостоверных данных.
Также стоит принимать тот факт, что в данной ситуации существует риск отказа от предоставления услуги по перевозке при прохождении таможенного контроля, за что ответственность также лежит на покупателе. Компания может взимать с клиентов дополнительные сервисные сборы за предоставления услуг по продаже билетов, а также за возврат и обмен оформленного ранее билета.
Сервисный сбор включает в себя общую стоимость билета. Наличие и размер сборов устанавливается в отдельном порядке для каждого вида перевозки и указывается отдельно в окне рейса. Если клиент хочет оформить полный или частичный возврат билета, то сервисный сбор возврату не подлежит в любой из причин возврата. Это также касается вынужденного возврата по вине самого перевозчика.
Организатор имеет право запрашивать у клиентов следующие виды документов: копия банковских карт с обеих сторон, где будут видны фамилия и имя пользователя, а также подпись держателя карты, первые шесть и последние четыре номера карт. Также необходимо будет предоставить копию документа, подтверждающего личность.
Если клиент не предоставит компании указанные виды документов, то организация имеет право отказать пользователю в предоставлении услуг по собственному усмотрению. Перечисленные средства за билеты подлежат возврату. Организатор обязуется использовать личные и персональные данные клиентов, которые были указаны при оформлении билетов на автобус, исключительно для предоставления своих услуг и поддержки покупателей. Компания обязуется не распространять и не передавать данные клиентов третьим лицам за исключением тех случаев, которые предусматриваются законодательством.
Организатор снимает с себя ответственность за несоблюдение перевозчиками или их представителями условий предоставления услуг по перевозки, а также пунктуальности, вследствие того, что это лежит на ответственности самих перевозчиков. Компании, которые занимаются перевозками, являются независимыми контрагентами и не являются сотрудниками Busfor. Также сервис не несет ответственность за действия, ошибки, нарушения правил, гарантии или халатность любого из таких перевозчиков. Более того, платформа снимает с себя ответственность за ущерб здоровью, смерть, ущерб имуществу либо материальный ущерб пользователей. Компания не будет возмещать расходы клиентам в случае задержек или отмен рейсов, забастовок, форс-мажорных обстоятельств и по любым другим поводам, которые не зависят от сервиса.
Безопасность сайта
На сайте busfor.ru не указывается каких-либо данных о его безопасности. Однако на основе документов, представленных на платформе, можно сделать вывод, что компания действует на основе законодательства Российской Федерации и является безопасной площадкой.
Служба поддержки
Связаться с представителем службы поддержки пользователь может одним из представленных вариантов:
- телефон: 8-800-707-54-25;
- электронная почта: [email protected];
- форма обратной связи.
Также, прежде чем обратиться напрямую к специалисту, клиент может ознакомиться с разделом, в котором собраны ответы на наиболее популярные запросы.
Busfor это развод?
Busfor — это международная компания, которая является посредником между перевозчиком и пользователем. Организация начала свое функционирование на российском рынке в 2016 году и за данный срок стала довольно популярной среди клиентов. На платформе можно найти более 50 000 рейсов по России, Беларуси и Европе.
Основным преимущество сервиса является то, что на сайте представлены практически те же цены, что и на автовокзалах. Таким образом, клиент может подобрать билет на нужное направление с минимальной наценкой в режиме онлайн без очередей и необходимости куда-либо ехать. Помимо билетов, на сайте представлен интересный и информативный блог. Также чтобы пользователи могли быстро получить доступ к функционалу проекта, было разработано мобильное приложение. Периодически на сайте организации появляются различные специальные предложения.
За 4 года успешной работы сервиса, в интернете скопилось большое количество отзывов от клиентов. В целом, компания имеет положительную репутацию, однако встречаются и негативные отклики в адрес проекта. Из преимуществ пользователи отмечают большой выбор рейсов, подробную информацию о рейсах, лояльные цены, быструю обратную связь.
Из недостатков указывается на ошибки в маршрутах, несоответствие некоторых автобусов заявленным. Изучив возможности и функционал платформы, можно ли утверждать, что Busfor — это развод и мошенники? Нет, так как компания успешно функционирует на российском рынке и предоставляет свои услуги для клиентов.
Заключение
Благодаря появлению онлайн-сервисов по продаже билетов, пользователям больше не нужно самостоятельно ехать на автовокзал и покупать билет на автобус, стоя в очередях. Одним из онлайн платформ по продаже билетов на автобус является Busfor. Компания появилась на рынке относительно недавно, но быстро успела завоевать доверие клиентов.
На сайте представлено более 50 000 маршрутов. Приобрести билет можно на автобусы не только по России, но и по Беларуси и Европе. Также преимуществом является наличие мобильного приложение и лояльные цены благодаря тому, что компания выступает в качестве связующего звена между пользователями и перевозчиками. Если вы пользовались услугами сервиса, оставляйте свои впечатления на нашем сайте.
Источник: eto-razvod.ru