Некогда экзотическая услуга – посуточная аренда автомобиля – добралась и до России. И не просто добралась, но и стала весьма востребованной.
Пионерами в деле распространения этого вида сервиса на территории нашей страны стали официальные дилеры известных автомобильных брендов. Именно их сервисные центры первыми предложили клиентам подменные автомобили взамен находящихся на обслуживании и в ремонте.
Чуть позже на российском рынке появилось множество фирм, предлагающих автомобили в аренду. К сожалению, как и в любом бизнесе, появилось немало компаний предоставляющих услуги низкого качества либо открыто обманывающих клиентов.
Однако добросовестного арендодателя легко отличить от мошенника по следующим признакам:
1. Автомобили, предоставляемые в аренду, как правило, не старше 3 лет, куплены у официальных дилеров. В прайс-листе и на сайте обязательно указывается год выпуска автомобилей.
2. Фирма предоставляет услугу «автомобиль взамен сломанного». Если взятый в аренду автомобиль сломался во время нахождения в аренде, компания за свой счет эвакуирует его, а клиенту предоставит автомобиль этого же класса или выше без увеличения стоимости. Компании федерального уровня предоставляют эту услугу на всей территории Европейской части Российской Федерации.
Эволюция анонсов ТНТ (1998-2019)
3. Все автомобили обслуживаются у официальных дилеров либо в собственном автоцентре. На автомобиле установлен навигатор Prestigio 5166 BT или его аналог.
4. На все автомобили оформлена страховка КАСКО и неограниченная ОСАГО.
5. Автомобили не имеют повреждений кузовных деталей. Совершенно очевидно то, что кузов – лицо автомобиля. Ни один уважающий себя бизнесмен не будет сдавать в аренду автомобиль с разбитым «лицом».
6. Автомобиль в аренду сдается с полным баком, чистым и ухоженным. Клиента могут попросить вернуть автомобиль с полным баком. Но никогда не будет взиматься плату за мойку автомобиля.
7. Как правило, у добросовестной фирмы – арендодателя разработана система разовых скидок и скидок постоянным клиентам.
8. Обязательным условием работы с клиентом является наличие круглосуточной службы поддержки клиентов.
9. Заказ автомобиля можно осуществить по телефону или по интернету. При этом совершенно необязательно ехать в офис – автомобиль и необходимые документы доставят по указанному клиентом адресу.
